Πολιτική Απορρήτου Superbet Greece

Η Exoplay Limited, η οποία λειτουργεί υπό το εμπορικό σήμα Super bet, δίνει απόλυτη προτεραιότητα στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου επεξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο www.superbetonline.gr και τις υπηρεσίες μας.

1. Στοιχεία Υπευθύνου Επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η εταιρεία Exoplay Limited, νομίμως εγγεγραμμένη στη Μάλτα (Αρ. Μητρώου: C105910, ΑΦΜ: MT30322108).

Έδρα: Level 1 Burlington Complex, TRIQ ID-DRAGUNARA, PACEVILLE, SAN GILJAN, STJ 3143, Malta.
Επικοινωνία για θέματα GDPR: [email protected]

2. Κατηγορίες Δεδομένων που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την παροχή των υπηρεσιών μας και τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία:

Στοιχεία Ταυτοποίησης: Ονοματεπώνυμο, ΑΦΜ, ημερομηνία γέννησης, υπηκοότητα, αντίγραφο ταυτότητας/διαβατηρίου.
Στοιχεία Επικοινωνίας: Email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση κατοικίας.
Οικονομικά Δεδομένα: Πηγές εισοδήματος (KYC), ιστορικό συναλλαγών (καταθέσεις, αναλήψεις).
Δεδομένα Δραστηριότητας: Ιστορικό στοιχηματισμού, προτιμήσεις παιχνιδιών, χρήση μπόνους, κέρδη και απώλειες.
Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, δεδομένα γεωεντοπισμού (για επαλήθευση νόμιμης πρόσβασης).
Δεδομένα Υπεύθυνου Παιχνιδιού: Αιτήματα αυτοαποκλεισμού, όρια στοιχηματισμού και δείκτες συμπεριφοράς.

3. Σκοποί και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

Σκοπός Επεξεργασίας	Νομική Βάση
Δημιουργία & Διαχείριση Λογαριασμού	Εκτέλεση Σύμβασης (Όροι & Προϋποθέσεις)
Ταυτοποίηση Πελάτη (KYC) & AML	Συμμόρφωση με Νομικές Υποχρεώσεις (Νόμοι περί Ξεπλύματος Χρήματος)
Υπεύθυνο Παιχνίδι & Πρόληψη Εθισμού	Νομική Υποχρέωση & Προστασία του Παίκτη
Ασφάλεια & Πρόληψη Απάτης	Έννομο Συμφέρον της εταιρείας και των χρηστών
Εξατομικευμένο Μάρκετινγκ & Προσφορές	Ρητή Συγκατάθεση του χρήστη
Βελτίωση Προϊόντων & Έρευνα Αγοράς	Έννομο Συμφέρον για την ανάπτυξη των υπηρεσιών

4. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτα Μέρη

Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους. Ενδέχεται όμως να τα κοινοποιήσουμε σε:

Εταιρείες του Ομίλου Superbet για διοικητικούς σκοπούς.
Εξουσιοδοτημένους Παρόχους: Πάροχοι πληρωμών, πάροχοι λογισμικού καζίνο, εταιρείες κυβερνοασφάλειας.
Δημόσιες Αρχές: Ε.Ε.Ε.Π., ΑΑΔΕ, ΑΠΔΠΧ και αρχές επιβολής του νόμου (όταν απαιτείται από τον νόμο).
Αθλητικούς Οργανισμούς: Για τη διασφάλιση της ακεραιότητας των αγώνων και την πρόληψη προσυνεννοημένων αγώνων.

5. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται εντός ΕΕ/ΕΟΧ. Σε περιπτώσεις μεταφοράς σε τρίτες χώρες (π.χ. ΗΠΑ, Σερβία, Ινδία), η Superbet διασφαλίζει το κατάλληλο επίπεδο προστασίας μέσω των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών (Standard Contractual Clauses) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

6. Διάρκεια Διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο:

Δεδομένα Ταυτοποίησης & Συναλλαγών: Έως 10 έτη μετά το κλείσιμο του λογαριασμού (βάσει της νομοθεσίας περί Τυχερών Παιγνίων και Φορολογίας).
Δεδομένα Μάρκετινγκ: Μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.
Αρχεία Επικοινωνίας: Συνήθως για 3 έτη για τη διαχείριση παραπόνων.

7. Τα Δικαιώματά σας σύμφωνα με τον GDPR

Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε τα εξής δικαιώματα:

Πρόσβαση & Ενημέρωση: Να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε.
Διόρθωση: Να ζητήσετε τη διόρθωση λανθασμένων στοιχείων.
Διαγραφή (Λήθη): Να ζητήσετε τη διαγραφή δεδομένων (εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησής τους).
Περιορισμός & Εναντίωση: Να σταματήσετε την επεξεργασία για συγκεκριμένους σκοπούς (π.χ. μάρκετινγκ).
Φορητότητα: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε ψηφιακή μορφή.
Ανάκληση Συγκατάθεσης: Ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, στείλτε email στο [email protected].

8. Προστασία Ανηλίκων

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται αποκλειστικά σε άτομα άνω των 21 ετών. Εφαρμόζουμε αυστηρά συστήματα επαλήθευσης ηλικίας. Εάν διαπιστωθεί ότι ανήλικος έχει παράσχει δεδομένα, αυτά διαγράφονται αμέσως και ο λογαριασμός κλείνει.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε κορυφαία τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως:

Κρυπτογράφηση δεδομένων και SSL πιστοποιητικά.
Ψευδωνυμοποίηση πληροφοριών.
Συνεχή παρακολούθηση συστημάτων 24/7 για την αποτροπή κυβερνοεπιθέσεων.

10. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική, επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: [email protected] ή [email protected]
Έκδοση: 1.0 (30/03/2026)